Nutzungsbedingungen

Diese Bedingungen regeln die Konditionen für die Bereitstellung des Dienstes und alle Beziehungen zwischen uns und registrierten Nutzern bezüglich der Nutzung des Dienstes. Falls Beschreibungen oder Dokumentationen im Zusammenhang mit dem Dienst im Widerspruch zu diesen Bedingungen stehen, haben diese Bedingungen Vorrang.

Für die Zwecke dieser Bedingungen gelten die folgenden Definitionen:

• Dienstleistungsvertrag: Der Vertrag zwischen uns und dem registrierten Nutzer zur Nutzung des Dienstes, basierend auf diesen Bedingungen.
• Geistige Eigentumsrechte: Alle Rechte im Zusammenhang mit Urheberrechten, Patenten, Gebrauchsmustern, Designs, Marken und allen anderen geistigen Eigentumsrechten (einschließlich des Rechts, solche Rechte zu beantragen).
• Benutzerinhalte: Jegliche Inhalte (einschließlich Text, Bilder, Videos oder andere Daten), die ein registrierter Nutzer über den Dienst postet oder anderweitig übermittelt.
• Wir / Unser Unternehmen: TweetCleaner, der Anbieter des Dienstes.
• Website: Die von uns unter „tweetcleaner.com" betriebene Website (einschließlich künftiger Änderungen der Domain oder des Inhalts).
• Registrierter Nutzer: Eine natürliche oder juristische Person, die sich gemäß Artikel 3 (Registrierung) zur Nutzung des Dienstes registriert hat.
• Dienst: Der von uns unter dem Namen „TweetCleaner" angebotene Dienst, einschließlich späterer Änderungen seines Namens oder Inhalts.
• Nutzung des Dienstes: Der Zustand, in dem ein registrierter Nutzer den Tweet-Löschprozess über den Dienst eingeleitet hat. Eine Aufzeichnung der Dienstnutzung liegt vor, wenn der Tweet-Löschprozess laut unseren Systemaufzeichnungen mindestens einmal ausgeführt wurde.

Antrag: Jeder, der den Dienst nutzen möchte („Antragsteller"), muss diesen Bedingungen zustimmen und die erforderlichen Informationen („Registrierungsinformationen") in der von uns angegebenen Weise bereitstellen und damit die Registrierung beantragen.

Genehmigung: Wir prüfen jeden Registrierungsantrag nach unseren Kriterien und benachrichtigen den Antragsteller, wenn die Registrierung genehmigt wird. Die Registrierung als registrierter Nutzer ist mit der Benachrichtigung abgeschlossen.

Bildung des Dienstleistungsvertrags: Nach erfolgreicher Registrierung wird der Dienstleistungsvertrag zwischen Ihnen und uns geschlossen, und Sie können den Dienst gemäß diesen Bedingungen nutzen.

Ablehnung des Antrags: Wir können die Registrierung oder erneute Registrierung ohne Vorankündigung ablehnen, wenn:

• Die Registrierungsinformationen falsch, ungenau oder unvollständig sind.
• Der Antragsteller minderjährig oder anderweitig rechtlich nicht handlungsfähig ist, ohne die notwendige Zustimmung eines gesetzlichen Vertreters oder Vormunds eingeholt zu haben.
• Der Antragsteller mit antisozialen Kräften (z.B. organisierte kriminelle Gruppen oder ähnliche Einrichtungen) in Verbindung steht oder an Verhaltensweisen beteiligt ist, die nach unserem alleinigen Ermessen solche Kräfte unterstützen.
• Der Antragsteller oder seine Mitarbeiter zuvor gegen eine Vereinbarung mit uns verstoßen haben.
• Der Antragsteller Maßnahmen gemäß Artikel 10 unterliegt.
• Aus irgendeinem anderen Grund, den wir nach unserem alleinigen Ermessen für die Registrierung als ungeeignet erachten.

Registrierte Nutzer müssen uns unverzüglich über Änderungen ihrer Registrierungsinformationen unter Verwendung der auf der Website angegebenen Methode informieren.

1. Registrierte Nutzer sind allein verantwortlich für den Schutz ihrer Passwörter und Benutzer-IDs für den Zugriff auf den Dienst und dürfen nicht zulassen, dass Dritte diese nutzen, ausleihen, übertragen oder verkaufen.
2. Jeder Schaden, der durch unzureichende Verwaltung, Missbrauch oder unbefugte Nutzung Ihres Passworts oder Ihrer Benutzer-ID entsteht, liegt in Ihrer Verantwortung.

1. Im Austausch für die Nutzung des Dienstes zahlen registrierte Nutzer die von uns separat festgelegten und auf unserer Website angezeigten Gebühren unter Verwendung der von uns angegebenen Zahlungsmethoden.
2. Registrierte Nutzer erklären sich damit einverstanden, die Geschäftsbedingungen des Zahlungsdienstleisters bei der Durchführung von Zahlungen einzuhalten.
3. Wenn ein registrierter Nutzer die Gebühren nicht bis zum Fälligkeitsdatum bezahlt, können wir die Bereitstellung des Dienstes aussetzen oder beenden.

Die Bestimmungen dieses Artikels gelten für registrierte Nutzer, die ein Abonnement-Tarif (Monatstarif oder Jahrestarif) abschließen.

1. Arten von Abonnement-Tarifen: Der Dienst bietet folgende Abonnement-Tarife an:
   • Monatstarif: Ein monatlicher Abrechnungstarif, der sich jeden Monat automatisch verlängert.
   • Jahrestarif: Ein jährlicher Abrechnungstarif, der sich jedes Jahr automatisch verlängert.
2. Automatische Verlängerung: Abonnement-Tarife verlängern sich am Ende jedes Abrechnungszeitraums automatisch und die nächste Zahlung wird automatisch abgebucht, sofern der registrierte Nutzer nicht das Kündigungsverfahren abschließt.
3. Tarifwechsel:
   • Registrierte Nutzer können einen Wechsel ihres Abonnement-Tarifs über die von uns angegebene Methode beantragen.
   • Der Wechsel vom Monatstarif zum Jahrestarif kann je nach Zahlungsmethode sofort oder ab dem nächsten Verlängerungsdatum wirksam werden.
   • Der Wechsel vom Jahrestarif zum Monatstarif ist mit bestimmten Zahlungsmethoden möglicherweise nicht möglich. In diesem Fall bitten wir Sie, den Monatstarif nach Ablauf des aktuellen Jahreszeitraums abzuschließen.
   • Wenn wir einen Einmalkauf-Tarif anbieten, wird der Wechsel zu diesem Tarif gleichzeitig mit der geplanten Kündigung des aktuellen Abonnements verarbeitet, und Sie können den Dienst bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums weiterhin nutzen.
4. Kündigung:
   • Registrierte Nutzer können ihr Abonnement jederzeit über die von uns angegebene Methode kündigen.
   • Nach Abschluss des Kündigungsverfahrens können Sie den Dienst bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums weiterhin nutzen.
   • Rückerstattungen bei Kündigung richten sich nach den Bestimmungen des Artikels 20.
5. Widerruf der Kündigung: Ein registrierter Nutzer mit einer geplanten Kündigung kann diese widerrufen und sein Abonnement über die von uns angegebene Methode fortsetzen, sofern der laufende Abrechnungszeitraum noch nicht abgelaufen ist.
6. Fehlgeschlagene Zahlungen:
   • Wenn eine Zahlung aufgrund eines Problems mit der Zahlungsmethode des registrierten Nutzers, unzureichender Deckung oder aus einem anderen Grund fehlschlägt, können wir die Abbuchung automatisch erneut versuchen.
   • Wenn die Zahlung nach mehreren fehlgeschlagenen Versuchen nicht bestätigt werden kann, können wir den Dienst ohne vorherige Ankündigung aussetzen oder den Dienstleistungsvertrag kündigen.
   • Eventuelle Verzugsgebühren oder Kosten, die durch fehlgeschlagene Zahlungen entstehen, trägt der registrierte Nutzer.
7. Kostenlose Testphasen und Rabattaktionen: Wir können kostenlose Testphasen oder Rabattaktionen nur dann anbieten, wenn dies separat angekündigt wird. Die Bedingungen, Dauer und der Umfang solcher Angebote werden von uns festgelegt. Nach Ablauf der kostenlosen Testphase wird der Tarif automatisch in einen kostenpflichtigen Tarif umgewandelt und die Abrechnung beginnt.

Bei der Nutzung des Dienstes dürfen registrierte Nutzer nicht an folgenden Handlungen oder Handlungen teilnehmen, die wir nach unserem alleinigen Ermessen als in diese Kategorien fallend erachten:

1. Handlungen, die gegen Gesetze verstoßen oder mit kriminellen Aktivitäten in Zusammenhang stehen.
2. Betrug, Einschüchterung oder Drohungen gegenüber uns, anderen Nutzern oder Dritten.
3. Handlungen, die gegen die öffentliche Ordnung oder die guten Sitten verstoßen.
4. Verletzung des geistigen Eigentums, der Bildrechte, der Privatsphäre, des Rufs oder anderer Rechte von uns, anderen Nutzern oder Dritten.
5. Übermittlung von Informationen über den Dienst, die:
   • Übermäßig gewalttätige oder grausame Inhalte enthalten.
   • Computerviren oder andere schädliche Programme enthalten.
   • Den Ruf oder die Glaubwürdigkeit von uns, anderen Nutzern oder Dritten schädigen.
   • Übermäßig obszöne oder sexuell explizite Inhalte enthalten.
   • Diskriminierung fördern.
   • Zu Selbstmord oder Selbstverletzung ermutigen.
   • Den unsachgemäßen Gebrauch von Drogen fördern.
   • Antisoziale Inhalte enthalten.
   • Die Verbreitung von Kettenbriefen oder anderen unerwünschten Mitteilungen anstreben.
   • Anderen wahrscheinlich Unbehagen bereiten.
6. Handlungen, die unserem Netzwerk oder System eine unzumutbare Last auferlegen.
7. Reverse Engineering oder Analyse der von uns bereitgestellten Software oder Systeme.
8. Handlungen, die den Betrieb des Dienstes stören könnten.
9. Unbefugter Zugriff auf unser Netzwerk oder unsere Systeme.
10. Sich als eine andere Person oder Einrichtung ausgeben.
11. Verwendung der ID oder des Passworts eines anderen Nutzers.
12. Durchführung von Werbung, Aufforderungen oder Verkäufen auf dem Dienst ohne unsere vorherige Zustimmung.
13. Sammlung von Informationen über andere Nutzer.
14. Handlungen, die uns, anderen Nutzern oder Dritten Schaden, Verletzungen oder Unbehagen verursachen.
15. Stellen von unfairen oder übermäßigen Rückerstattungsanträgen oder wiederholtes Einreichen unbegründeter Beschwerden.
16. Bereitstellung von Vorteilen für oder sonstige Unterstützung von antisozialen Kräften.
17. Direkte oder indirekte Verursachung oder Erleichterung einer der oben genannten Handlungen.
18. Versuch, eine der oben genannten Handlungen durchzuführen.
19. Jedes andere Verhalten, das wir nach unserem alleinigen Ermessen für unangemessen halten.

1. Wir können den gesamten oder einen Teil des Dienstes ohne vorherige Ankündigung aussetzen oder unterbrechen, wenn:
   1. Wir dringende Wartungsarbeiten oder Systemprüfungen an unseren Computersystemen durchführen müssen.
   2. Technische Probleme (z.B. Computer- oder Kommunikationsausfälle, übermäßiger Zugriff, unbefugter Zugriff, Hacking oder Bedienungsfehler) uns daran hindern, den Dienst zu betreiben.
   3. Ereignisse höherer Gewalt (z.B. Erdbeben, Blitzschlag, Feuer, Taifune, Stromausfälle oder andere Naturkatastrophen) den Betrieb des Dienstes behindern.
   4. Änderungen, Einschränkungen, Aussetzungen oder andere Probleme mit der API von X Corp. (ehemals Twitter, Inc.) die Bereitstellung des Dienstes erschweren.
   5. Wir nach unserem alleinigen Ermessen feststellen, dass eine Aussetzung oder Unterbrechung notwendig ist.
2. Wir haften nicht für Schäden, die registrierten Nutzern durch Maßnahmen entstehen, die wir gemäß diesem Artikel ergriffen haben.

1. Alle geistigen Eigentumsrechte an der Website und dem Dienst gehören uns oder unseren Lizenzgebern, und die durch diese Bedingungen erteilte Erlaubnis zur Nutzung des Dienstes stellt keine Lizenz zur Nutzung von geistigen Eigentumsrechten an der Website oder dem Dienst dar.
2. Registrierte Nutzer erklären und garantieren, dass sie das gesetzliche Recht haben, Benutzerinhalte zu posten oder zu übermitteln, und dass solche Inhalte nicht die Rechte Dritter verletzen.
3. Registrierte Nutzer gewähren uns eine weltweite, nicht exklusive, gebührenfreie, unterlizenzierbare und übertragbare Lizenz zur Nutzung, Reproduktion, Verteilung, Erstellung abgeleiteter Werke, öffentlichen Anzeige und öffentlichen Aufführung aller Benutzerinhalte.
4. Registrierte Nutzer erklären sich damit einverstanden, keine Persönlichkeitsrechte gegen uns oder Dritte geltend zu machen, die von uns solche Rechte erworben oder lizenziert bekommen haben, in Bezug auf ihre Benutzerinhalte.

1. Wir können ohne vorherige Ankündigung oder Aufforderung Benutzerinhalte löschen oder ausblenden, den Dienst vorübergehend aussetzen oder die Registrierung eines registrierten Nutzers löschen, wenn eine der folgenden Bedingungen zutrifft:
   1. Der registrierte Nutzer verstößt gegen eine Bestimmung dieser Bedingungen.
   2. Es wird festgestellt, dass die Registrierungsinformationen falsche Angaben enthalten.
   3. Der registrierte Nutzer hat den Dienst seit sechs (6) Monaten oder länger nicht genutzt.
   4. Der registrierte Nutzer reagiert 30 Tage oder länger nicht auf Anfragen oder Mitteilungen von uns.
   5. Eine in Artikel 3(4) genannte Bedingung trifft zu.
   6. Der registrierte Nutzer stellt unfaire oder übermäßige Rückerstattungsanträge oder wiederholt Beschwerden.
   7. Jeder andere Grund, der nach unserem alleinigen Ermessen die weitere Nutzung des Dienstes oder die Registrierung als registrierter Nutzer unangemessen erscheinen lässt.
2. In einem solchen Fall verwirkt der registrierte Nutzer sofort alle Rechte auf aufgeschobene Zahlung und muss unverzüglich alle ausstehenden Verpflichtungen uns gegenüber erfüllen.
3. Wir haften nicht für Schäden, die registrierten Nutzern durch Maßnahmen entstehen, die wir gemäß diesem Artikel ergriffen haben.

1. Registrierte Nutzer können den Dienst kündigen und ihre Registrierung löschen, indem sie das von uns vorgeschriebene Verfahren befolgen.
2. Bei Kündigung, wenn ausstehende Verpflichtungen uns gegenüber bestehen, verwirkt der registrierte Nutzer sofort alle Vorteile einer aufgeschobenen Zahlung und muss umgehend alle diese Verpflichtungen erfüllen.
3. Die Behandlung von Benutzerinformationen nach der Kündigung richtet sich nach Artikel 15.

1. Wir können den Inhalt des Dienstes ändern oder seine Bereitstellung nach unserem Ermessen einstellen.
2. Falls wir den Dienst einstellen, werden wir die registrierten Nutzer im Voraus benachrichtigen.

1. Wir gewährleisten weder ausdrücklich noch stillschweigend, dass der Dienst:
   • Den spezifischen Zwecken der registrierten Nutzer entspricht;
   • Die erwarteten Funktionen, den kommerziellen Wert, die Genauigkeit oder Nützlichkeit aufweist;
   • Den für registrierte Nutzer geltenden Gesetzen und Vorschriften oder internen Regeln von Branchenorganisationen entspricht;
   • Kontinuierlich verfügbar sein wird;
   • Keine Mängel auftreten werden.
2. Dieser Dienst wird unter Verwendung des X API Basic-Plans bereitgestellt und funktioniert gemäß den Ratenlimits und Einschränkungen dieses Plans. Einzelheiten zu diesen Einschränkungen finden Sie in der offiziellen Dokumentation der X Corporation. Wir gewährleisten nicht die Leistung oder Verarbeitungszeit des Dienstes, die aus diesen Einschränkungen resultiert.
3. Die Nutzung dieses Dienstes erfordert die vollständige Tweet-Historie (Archivdaten), die von der X Corporation (ehemals Twitter, Inc.) heruntergeladen wurde. Registrierte Nutzer sind allein für die Beschaffung von Archivdaten verantwortlich, und wir übernehmen keine Haftung, wenn Archivdaten aufgrund von Spezifikationsänderungen, Mängeln, Serverausfällen der X Corporation oder des Kontostatus des registrierten Nutzers nicht heruntergeladen werden können.
4. Wir haften nicht für Schäden, die registrierten Nutzern im Zusammenhang mit dem Dienst entstehen, die den Betrag übersteigen, den der registrierte Nutzer uns in den letzten 12 Monaten gezahlt hat, und haften nicht für Folgeschäden, indirekte Schäden, besondere Schäden, zukünftige Schäden oder Schäden durch entgangenen Gewinn.
5. Registrierte Nutzer werden in eigener Verantwortung alle Transaktionen, Kommunikationen, Streitigkeiten usw. lösen, die zwischen ihnen und anderen registrierten Nutzern oder Dritten im Zusammenhang mit dem Dienst oder unserer Website entstehen.

Registrierte Nutzer müssen die Vertraulichkeit aller nicht öffentlichen Informationen wahren, die von uns im Zusammenhang mit dem Dienst offengelegt werden und als vertraulich gekennzeichnet sind, und dürfen solche Informationen nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung an Dritte weitergeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

1. Unser Umgang mit den Informationen registrierter Nutzer wird durch unsere Datenschutzrichtlinie geregelt, die unter https://tweetcleaner.com/de/Datenschutzerklärung/ verfügbar ist. Durch die Nutzung des Dienstes stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Informationen gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu.
2. Wir können nach unserem Ermessen Informationen, die von registrierten Nutzern bereitgestellt werden, in aggregierter oder anonymisierter Form für statistische Zwecke verwenden und offenlegen, ohne dass registrierte Nutzer Einwände erheben.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen bei Bedarf zu ändern. Im Falle von Änderungen werden wir die registrierten Nutzer benachrichtigen, indem wir die aktualisierten Bedingungen auf unserer Website veröffentlichen oder durch andere geeignete Mittel. Wenn Änderungen nach geltendem Recht die ausdrückliche Zustimmung registrierter Nutzer erfordern, werden wir diese Zustimmung nach dem von uns vorgeschriebenen Verfahren einholen.

1. Alle Anfragen bezüglich des Dienstes oder Mitteilungen von registrierten Nutzern an uns sowie alle Mitteilungen von uns bezüglich Änderungen dieser Bedingungen erfolgen unter Verwendung der von uns vorgeschriebenen Methoden.
2. Jede Mitteilung, die an die in Ihren Registrierungsinformationen angegebene E-Mail-Adresse oder andere Kontaktinformationen gesendet wird, gilt als von Ihnen empfangen.

1. Registrierte Nutzer dürfen ihren Status im Rahmen des Dienstleistungsvertrags oder Rechte oder Pflichten gemäß diesen Bedingungen nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung an Dritte abtreten oder übertragen.
2. Wir können unsere Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen, einschließlich im Zusammenhang mit einer Übertragung unseres Geschäfts, ohne weitere Benachrichtigung an einen Nachfolger abtreten oder übertragen, und registrierte Nutzer stimmen einer solchen Abtretung im Voraus zu.

Sollte eine Bestimmung oder ein Teil einer Bestimmung dieser Bedingungen nach geltendem Recht (einschließlich Verbraucherschutzgesetz) für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen sowie der Rest der betroffenen Bestimmung weiterhin in vollem Umfang wirksam.

Aufgrund der Natur dieses Dienstes als digitaler Inhalt akzeptieren wir grundsätzlich keine Rückerstattungen oder Stornierungen. Wir werden jedoch Rückerstattungen nur in Fällen gewähren, die durch Mängel in unserem System verursacht wurden, gemäß den folgenden Bestimmungen.

1. Für Rückerstattung berechtigte Fälle: Rückerstattungen werden nur akzeptiert, wenn alle folgenden Bedingungen erfüllt sind:
   • Innerhalb von 5 Tagen nach Zahlung der Dienstgebühr;
   • Trotz Vorbereitung normaler Archivdaten in dem von uns empfohlenen Format ist der Dienst aufgrund von Mängeln in unserem System (Fehler, Serverfehler usw.) vollständig unbrauchbar;
   • Der registrierte Nutzer hat unser Support-Team kontaktiert und versucht, den Mangel zu beheben, aber er konnte nicht behoben werden.
2. Nicht für Rückerstattung berechtigte Fälle: Rückerstattungen werden in keinem der folgenden Fälle gewährt. Darüber hinaus wird bei „Nutzung des Dienstes" gemäß Artikel 2 (Ausführung der Tweet-Löschverarbeitung) aus keinem Grund eine Rückerstattung gewährt.
   • Wenn Archivdaten nicht beschafft werden können: Wenn Archivdaten aufgrund der Spezifikationen, Mängel oder Einschränkungen der X Corporation (ehemals Twitter, Inc.) nicht heruntergeladen werden konnten oder das Herunterladen Zeit in Anspruch nimmt.
   • Wenn Mängel in den Archivdaten vorliegen: Wenn die vom Nutzer vorbereiteten Archivdaten beschädigt sind oder die Dateistruktur aufgrund von Spezifikationsänderungen durch die X Corporation vom von diesem Dienst unterstützten Format abweicht.
   • Aufgrund von API-Einschränkungen: Wenn die Löschverarbeitung aufgrund der X API-Ratenlimits unterbrochen oder verzögert wird.
   • Fälle von bloßen persönlichen Gründen: Gründe wie „Ich habe nicht verstanden, wie man es benutzt", „Ich brauche es nicht mehr" oder „Ich habe es versehentlich gekauft".
   • Rückerstattungsanträge nach Anmeldung ohne Nutzung des Dienstes: Wenn eine Rückerstattung nach Anmeldung beim Dienst beantragt wird, ohne die „Nutzung des Dienstes" gemäß Artikel 2 durchzuführen. Dies schließt Fälle aus, in denen Mängel in unserem System objektiv nachgewiesen werden können.

1. Grundsätzliche Regelung: Für Abonnement-Tarife (Monatstarif und Jahrestarif) gewähren wir grundsätzlich keine Rückerstattungen, da dies der Natur des Abonnements entspricht.
2. Behandlung bei Kündigung:
   • Auch nach Kündigung des Abonnements bleibt der Dienst bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums verfügbar.
   • Bei vorzeitiger Kündigung werden keine anteiligen Rückerstattungen für den verbleibenden Zeitraum gewährt.
   • Nach Wirksamwerden der Kündigung können Sie den Dienst bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums weiterhin nutzen, es werden jedoch keine Rückerstattungen für den verbleibenden Zeitraum gewährt.
3. Fehlgeschlagene Zahlungen und Missbrauch:
   • Es wird keine Rückerstattung gewährt, wenn der Dienstleistungsvertrag aufgrund eines Zahlungsfehlers oder einer fehlgeschlagenen Zahlung beendet wird.
   • Es wird keine Rückerstattung gewährt, wenn der Dienst aufgrund von Missbrauch oder Verstoß gegen diese Bedingungen ausgesetzt oder der Dienstleistungsvertrag beendet wird.
4. Ausnahmsweise Rückerstattungen: Nach unserem alleinigen Ermessen können wir eine Rückerstattung nur dann in Betracht ziehen, wenn alle folgenden Bedingungen erfüllt sind:
   • Der Dienst war aufgrund von Mängeln in unserem System während des gesamten Abrechnungszeitraums vollständig nicht verfügbar;
   • Der registrierte Nutzer hat unser Support-Team umgehend kontaktiert und bei den Bemühungen zur Behebung des Mangels mitgewirkt;
   • Wir haben den Mangel bestätigt und konnten ihn nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums beheben.

1. Rückerstattungsverfahren: Wenn die Rückerstattungsbedingungen erfüllt sind, muss der registrierte Nutzer uns auf die von uns angegebene Weise kontaktieren und die Einzelheiten des Mangels klar angeben. Wir werden Systemprotokolle und andere Aufzeichnungen überprüfen, und nur wenn ein Mangel bestätigt wird, werden wir das Rückerstattungsverfahren grundsätzlich innerhalb von 7 Werktagen einleiten.
2. Gebühren: Wenn im Zusammenhang mit Rückerstattungsverfahren Zahlungsverarbeitungsgebühren oder Überweisungsgebühren anfallen, werden solche Gebühren vom registrierten Nutzer getragen und vom Rückerstattungsbetrag abgezogen (außer bei grober Fahrlässigkeit unsererseits).
3. Verbot ungerechtfertigter Rückerstattungsanträge: Wenn ein registrierter Nutzer wiederholt unfaire oder übermäßige Rückerstattungsanträge stellt, die die in diesem Artikel festgelegten Bedingungen nicht erfüllen, können wir Maßnahmen gemäß Artikel 10 ergreifen, einschließlich der Aussetzung des Dienstes oder der Löschung der Registrierung.

1. Bei Streitigkeiten zwischen einem registrierten Nutzer und uns bezüglich des Dienstes werden beide Parteien sich nach Treu und Glauben bemühen, die Streitigkeit durch Gespräche zu lösen.
2. Wenn solche Gespräche die Streitigkeit nicht lösen können, hat das Gericht, das für den Ort unseres Hauptgeschäftssitzes zuständig ist, die ausschließliche Zuständigkeit als erstinstanzliches Gericht.
3. Wenn ein registrierter Nutzer uns oder einem Dritten im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder der Nutzung des Dienstes Schaden zufügt, wird der registrierte Nutzer die Angelegenheit in eigener Verantwortung und auf eigene Kosten lösen.

1. Diese Bedingungen und der Dienstleistungsvertrag unterliegen dem japanischen Recht und werden nach diesem ausgelegt.
2. Für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder dem Dienstleistungsvertrag ergeben, ist das Bezirksgericht Osaka als erstinstanzliches Gericht ausschließlich zuständig.