服務條款

本條款規定了提供服務的條件以及我們與註冊用戶之間關於使用服務的所有關係。如果與服務相關的任何描述或文檔與本條款衝突，應以本條款為準。

在本條款中，以下定義適用：

• 服務協議：基於本條款，我們與註冊用戶之間為使用服務而簽訂的協議。
• 知識產權：所有與版權、專利、實用新型、設計、商標及任何其他知識產權相關的權利（包括申請此類權利的權利）。
• 用戶內容：註冊用戶通過服務發佈、上傳或以其他方式傳輸的任何內容（包括文本、圖像、視頻或其他數據）。
• TweetCleaner：服務提供者。
• 網站：我們在"tweetcleaner.com"上運營的網站（包括域名或內容的任何未來變更）。
• 註冊用戶：根據第3條（註冊）註冊使用服務的個人或實體。
• 服務：我們以"ツイ消しクリーナー"（TweetCleaner）名義提供的服務，包括其名稱或內容的任何後續變更。
• 服務使用：註冊用戶已使用服務的推文刪除功能並啟動了推文刪除流程的狀態。根據我們的系統記錄，當推文刪除流程至少執行過一次時，即存在服務使用記錄。

申請：任何希望使用服務的人（"申請人"）必須同意本條款，並以我們指定的方式提供所需信息（"註冊信息"），從而申請註冊。

批准：我們將根據我們的標準審核每個註冊申請，並在註冊獲批准時通知申請人。註冊用戶的註冊在通知後完成。

服務協議形成：成功註冊後，您與我們之間的服務協議即告成立，您可以根據本條款使用服務。

拒絕申請：在以下情況下，我們可以在不事先通知的情況下拒絕註冊或重新註冊：

• 註冊信息虛假、不準確或不完整。
• 申請人是未成年人或在未獲得法定代表人或監護人必要同意的情況下在法律上無行為能力。
• 申請人與反社會勢力（如有組織犯罪集團或類似實體）有關聯，或參與我們自行決定認定為支持此類勢力的行為。
• 申請人或其關聯方曾違反與我們的協議。
• 申請人曾受到第10條所述的措施。
• 我們自行決定認為註冊不適當的任何其他原因。

註冊用戶應使用網站上提供的方法，及時通知我們有關其註冊信息的任何變更。

1. 註冊用戶全權負責保護其訪問服務的密碼和用戶ID，不得允許任何第三方使用、借用、轉讓或出售它們。
2. 由於密碼或用戶ID管理不當、誤用或未經授權使用而導致的任何損害，應由您自行承擔責任。

1. 作為使用服務的交換，註冊用戶應使用我們指定的支付方式，支付我們單獨確定並在我們網站上顯示的費用。
2. 註冊用戶同意在進行支付時遵守支付服務提供商的條款和條件。
3. 如果註冊用戶未在到期日前支付費用，我們可能會暫停或終止服務提供。

在使用服務時，註冊用戶不得從事以下任何行為或我們自行認為屬於這些類別的任何行為：

1. 違反任何法律或與犯罪活動相關的行為。
2. 對我們、其他用戶或任何第三方進行欺詐、恐嚇或威脅。
3. 違反公共秩序或道德的行為。
4. 侵犯我們、其他用戶或第三方的知識產權、肖像權、隱私、聲譽或任何其他權利。
5. 通過服務傳輸以下任何信息：
   • 包含過度暴力或血腥內容。
   • 包含計算機病毒或其他有害程序。
   • 損害我們、其他用戶或任何第三方的聲譽或信譽。
   • 包含過度淫穢或性露骨內容。
   • 促進歧視。
   • 鼓勵自殺或自殘。
   • 促進藥物濫用。
   • 包含反社會內容。
   • 試圖傳播連鎖郵件或其他未經請求的通信。
   • 可能讓他人感到不適。
6. 對我們的網絡或系統施加不當負擔的行為。
7. 對我們提供的軟件或系統進行逆向工程或分析。
8. 可能擾亂服務運營的行為。
9. 未經授權訪問我們的網絡或系統。
10. 冒充任何其他人或實體。
11. 使用其他用戶的ID或密碼。
12. 未經我們事先同意在服務上進行廣告、招攬或銷售。
13. 收集有關其他用戶的信息。
14. 提出不公平或過度的退款請求，或重複提出沒有根據的投訴。
15. 對我們、其他用戶或任何第三方造成傷害、損害或不適的行為。
16. 向反社會勢力提供利益或以其他方式支持它們。
17. 直接或間接引起或促成上述任何行為。
18. 嘗試從事上述任何行為。
19. 我們自行認為不適當的任何其他行為。

1. 在以下情況下，我們可能在不事先通知的情況下暫停或中斷全部或部分服務：
1. 我們需要對我們的計算機系統進行緊急維護或系統檢查。
2. 技術問題（如計算機或通信故障、過度訪問、未經授權的訪問、黑客攻擊或操作員錯誤）阻礙我們運營服務。
3. 不可抗力事件（如地震、閃電、火災、颱風、停電或其他自然災害）妨礙服務的運營。
4. X Corp.（前Twitter, Inc.）API的變更、限制、暫停或其他問題使提供服務變得困難。
5. 我們自行決定認為暫停或中斷是必要的。
2. 我們不對註冊用戶因我們根據本條採取的行動而遭受的任何損害負責。

1. 網站和服務中的所有知識產權均屬於我們或我們的許可方，本條款授予使用服務的許可不構成使用網站或服務中任何知識產權的許可。
2. 註冊用戶聲明並保證，他們有合法權利發佈或傳輸任何用戶內容，且此類內容不侵犯任何第三方的權利。
3. 註冊用戶授予我們全球性、非獨占、免版稅、可再許可和可轉讓的許可，以使用、複製、分發、創建衍生作品、公開展示和公開執行任何用戶內容。
4. 註冊用戶同意不對我們或任何已從我們繼承或獲得此類權利許可的方就其用戶內容主張任何精神權利。

1. 如果出現以下任何條件，我們可以在不事先通知或要求的情況下，刪除或隱藏用戶內容，暫時暫停服務，或取消註冊用戶的註冊：
1. 註冊用戶違反本條款的任何規定。
2. 發現註冊信息包含虛假陳述。
3. 註冊用戶六（6）個月或更長時間未使用服務。
4. 註冊用戶30天或更長時間未回應我們的詢問或通信。
5. 適用第3條第4款所述的任何條件。
6. 註冊用戶提出不公平或過度的退款請求，或重複提出投訴。
7. 我們自行決定認為繼續使用服務或作為註冊用戶註冊不適當的任何其他原因。
2. 在這種情況下，註冊用戶應立即喪失任何延期付款的權利，並必須及時結清對我們的所有未償義務。
3. 我們不對註冊用戶因我們根據本條採取的行動而遭受的任何損害負責。

1. 註冊用戶可以按照我們規定的程序退出服務並取消其註冊。
2. 退出時，如果對我們存在任何未償義務，註冊用戶應立即喪失任何延期付款的權利，並及時結清所有此類義務。
3. 退出後的用戶信息處理應受第15條的規定。

1. 我們可以自行決定更改服務內容或停止提供服務。
2. 如果我們停止提供服務，我們將提前通知註冊用戶。

1. 我方不保證,無論是明示還是默示,本服務:
   • 將滿足註冊用戶的特定目的
   • 具有預期的功能、商業價值、準確性或實用性
   • 將符合適用於註冊用戶的法律法規或行業組織的內部規則
   • 將持續可用
   • 不會發生缺陷
2. 本服務使用X API Basic計劃提供,並根據該計劃的速率限制和限制運行。有關這些限制的詳細資訊,請參閱X公司的官方文檔。我方不對由這些限制產生的服務性能或處理時間作出任何保證。
3. 使用本服務需要從X公司(原Twitter公司)下載的完整推文歷史記錄(存檔資料)。註冊用戶應自行負責獲取存檔資料,如果由於X公司的規格變更、缺陷、伺服器當機或註冊用戶的帳戶狀態等原因無法下載存檔資料,我方不承擔任何責任。
4. 我方對註冊用戶因本服務遭受的損失,不承擔超過註冊用戶在過去12個月內向我方支付金額的賠償責任,且不對附帶損失、間接損失、特殊損失、未來損失及利潤損失承擔賠償責任。
5. 註冊用戶與其他註冊用戶或第三方之間因本服務或我方網站產生的交易、通訊、糾紛等,由註冊用戶自行負責解決。

註冊用戶應對我們在與服務相關的情況下披露的並被指定為保密的任何非公開信息保密，除非法律要求，否則未經我們事先書面同意，不得向任何第三方披露此類信息。

1. 我們對註冊用戶信息的處理受我們的隱私政策（可在https://tweetcleaner.com/zh-hant/隱私政策/查看）的約束。通過使用服務，您同意根據該隱私政策處理您的信息。
2. 我們可以自行決定以匯總或匿名形式使用和披露註冊用戶提供的信息用於統計目的，註冊用戶不得反對。

我們保留根據需要修改這些條款的權利。如有任何修改，我們將通過在我們的網站上發布更新後的條款或通過其他適當方式通知註冊用戶。如果根據適用法律，任何修改需要註冊用戶的明確同意，我們將通過我們規定的程序獲得此類同意。

1. 關於服務的所有查詢或註冊用戶向我們發出的通知，以及我們關於這些條款修改的任何通信，均應使用我們規定的方法進行。
2. 發送至您註冊信息中提供的電子郵件地址或其他聯繫信息的任何通知均視為已被您接收。

1. 未經我們事先書面同意，註冊用戶不得將其在服務協議下的地位或這些條款下的任何權利或義務轉讓或轉移給任何第三方。
2. 我們可以將我們在這些條款下的權利和義務（包括與我們業務轉讓相關的）轉讓或轉移給任何繼承者，而無需另行通知，註冊用戶在此預先同意此類轉讓。

如果這些條款的任何條款或任何條款的一部分被認為根據適用法律（包括消費者合同法）無效或不可執行，其餘條款以及受影響條款的其餘部分應繼續完全有效。

由於本服務作為數位內容的性質,我們原則上不接受退款或取消。但是,僅在因我方系統缺陷導致的情況下,我們將根據以下規定提供退款。

1. 符合退款條件的情況:
   僅在滿足以下所有條件時才接受退款:
   1. 支付服務費用後5天內;
   2. 儘管準備了我方推薦格式的正常存檔資料,但由於我方系統缺陷(錯誤、伺服器錯誤等)導致本服務完全無法使用;
   3. 註冊用戶已聯繫我方支援團隊並嘗試解決缺陷,但無法解決。
2. 不符合退款條件的情況:
   在以下任何情況下均不提供退款。此外,如果已發生第2條定義的「服務使用」(執行推文刪除處理),則無論任何理由均不提供退款。
   1. 無法獲取存檔資料的情況: 由於X公司(原Twitter公司)的規格、缺陷或限制,導致無法下載存檔資料或下載需要時間的情況。
   2. 存檔資料存在缺陷的情況: 用戶準備的存檔資料已損壞,或由於X公司的規格變更,檔案結構與本服務支援的格式不同的情況。
   3. 因API限制導致的情況: 由於X API的速率限制(限制)導致刪除處理中斷或延遲的情況。
   4. 單純個人原因的情況: 「不知道如何使用」、「不再需要」、「誤購買」等理由。
   5. 登入服務後未使用服務而要求退款: 登入服務後,未進行第2條定義的「服務使用」(執行推文刪除處理)而要求退款的情況。但能夠客觀證明我方系統缺陷的情況除外。
3. 退款程序:
   當滿足退款條件時,註冊用戶應透過我方指定的方式聯繫我們,明確說明缺陷內容。我方將審查系統日誌等記錄,僅在確認缺陷的情況下,原則上在7個工作日內開始退款程序。
4. 手續費:
   在退款等程序中產生支付處理費或轉帳費時,該費用由註冊用戶承擔,並從退款金額中扣除(我方存在重大過失的情況除外)。

1. 如果註冊用戶與我們之間就服務產生任何爭議，雙方應真誠努力通過討論解決爭議。
2. 如果此類討論未能解決爭議，我們主要營業地點所在地有管轄權的法院將作為第一審法院擁有專屬管轄權。
3. 如果註冊用戶在與這些條款或服務使用相關的情況下對我們或任何第三方造成損害，註冊用戶應自行負責並自費解決問題。

1. 這些條款和服務協議應受日本法律管轄並根據日本法律解釋。
2. 因這些條款或服務協議引起的或與之相關的任何爭議均應受大阪地方法院作為第一審法院的專屬管轄。