Política de Privacidad

“Información Personal” se refiere a los datos relativos a una persona física, según lo definido en la Ley de Protección de la Información Personal, e incluye aquellos datos que permiten identificar a un individuo específico – como el nombre, la fecha de nacimiento, la dirección, el número de teléfono, los datos de contacto u otros descriptores – así como datos biométricos (por ejemplo, huellas dactilares, patrones de voz, rasgos faciales) y otra información (datos de identificación personal) que, por sí solos, pueden identificar a una persona (por ejemplo, el número de asegurado en una tarjeta de seguro de salud).

La Empresa podrá solicitar información personal, como su nombre, fecha de nacimiento, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito y número de licencia de conducir, cuando se registre en el Servicio. Además, la Empresa podrá recopilar registros de transacciones e información relacionada con los pagos — incluida la información personal de los usuarios — de nuestros socios (que incluyen proveedores de información, anunciantes, plataformas de difusión de anuncios, etc.; en adelante, “Socios”).

Las finalidades para las cuales la Empresa recopila y utiliza la información personal son las siguientes:

• Para la prestación y operación de los servicios de la Empresa
• Para responder a las consultas de los usuarios (incluida la verificación de identidad)
• Para el envío de correos electrónicos sobre nuevas funciones, actualizaciones y campañas relacionadas con el servicio en uso, así como notificaciones sobre otros servicios ofrecidos por la Empresa
• Para la realización de tareas de mantenimiento, notificaciones críticas y otras comunicaciones necesarias
• Para identificar y restringir a los usuarios que infrinjan los Términos de Servicio o intenten utilizar el Servicio con fines fraudulentos o inadecuados
• Para permitir a los usuarios consultar, modificar o eliminar la información registrada y revisar su uso
• Para facturar a los usuarios en caso de servicios de pago
• Y para cualquier otra finalidad accesoria a lo anterior

La Empresa podrá cambiar la finalidad de uso de la información personal únicamente si la nueva finalidad guarda una relación razonable con la finalidad original. En caso de tal cambio, la Empresa notificará a los usuarios o publicará la finalidad revisada en este sitio web conforme a los procedimientos establecidos.

Salvo en los casos enumerados a continuación o en lo que disponga la Ley de Protección de la Información Personal y demás normativas aplicables, la Empresa no proporcionará información personal a ningún tercero sin obtener el consentimiento previo del usuario.

• Cuando sea necesario para proteger la vida, la integridad física o la propiedad de una persona y resulte impracticable obtener el consentimiento
• Cuando sea especialmente necesario para mejorar la salud pública o promover el desarrollo saludable de los niños y resulte impracticable obtener el consentimiento
• Cuando una agencia estatal, un gobierno local o una entidad designada requiera cooperación para el cumplimiento de funciones prescritas por la ley, y obtener el consentimiento pueda obstaculizar dichas funciones

Siempre que se haya notificado o divulgado previamente lo siguiente y la Empresa haya informado a la Comisión de Protección de la Información Personal:

• La inclusión de la provisión a terceros en la finalidad de uso
• Los elementos de datos suministrados a terceros
• Los medios o métodos para la transmisión de dichos datos
• La suspensión de la provisión de información personal a terceros a petición
• El procedimiento para recibir dichas solicitudes

No obstante lo anterior, en los siguientes casos el destinatario de la información no se considerará un tercero:

• Cuando la Empresa delegue, total o parcialmente, el tratamiento de la información personal dentro del alcance necesario para alcanzar la finalidad de uso
• Cuando la información personal se proporcione en relación con una sucesión empresarial derivada de una fusión u otra reorganización corporativa
• Cuando la información personal se utilice de forma conjunta con una parte específica, siempre que el hecho de dicha utilización conjunta, los datos involucrados, el alcance de las partes, las finalidades de uso y el nombre o la designación de la parte responsable de la gestión de la información se divulgue previamente o se haga fácilmente accesible al interesado

La Empresa divulgará de inmediato la información personal a solicitud del interesado. No obstante, si la divulgación pudiera (i) poner en peligro la vida, integridad física, propiedad u otros derechos e intereses del interesado o de un tercero, (ii) interferir significativamente con el normal desarrollo de las actividades de la Empresa, o (iii) contravenir la legislación aplicable, se podrá retener la totalidad o parte de la información. En tales casos, la Empresa notificará al interesado de inmediato. Tenga en cuenta que se cobrará una tarifa de 1.000 yenes por cada solicitud de divulgación de información personal.

• Si la divulgación es susceptible de dañar la vida, integridad física, propiedad u otros derechos o intereses del interesado o de un tercero
• Si la divulgación es susceptible de interferir significativamente con el funcionamiento normal de la Empresa
• Si la divulgación contraviene de alguna manera la legislación aplicable

No obstante lo anterior, en principio, no se divulgará aquella información que no se considere información personal – tales como registros históricos o información descriptiva.

Si un usuario detecta que la información personal en poder de la Empresa es inexacta, podrá solicitar su corrección, adición o eliminación (en adelante, “Correcciones, etc.”) de conformidad con los procedimientos establecidos por la Empresa.

Si la Empresa determina que es necesario atender dicha solicitud, procederá de inmediato a efectuar las Correcciones, etc. requeridas.

La Empresa notificará de inmediato al usuario su decisión respecto a si efectuará o no las Correcciones, etc.

Si un interesado solicita la suspensión o eliminación (en adelante, “Suspensión, etc.”) de la información personal, alegando que ésta se utiliza fuera de su propósito previsto o se obtuvo de manera inadecuada, la Empresa llevará a cabo de inmediato la investigación necesaria.

Con base en los resultados de dicha investigación, si la Empresa determina que es necesario atender la solicitud, procederá de inmediato a suspender o eliminar la información personal pertinente.

La Empresa notificará de inmediato al interesado su decisión respecto a la suspensión o eliminación, independientemente de si se adoptan dichas medidas.

No obstante lo anterior, si la suspensión o eliminación conlleva costos considerables o resulta impracticable, y si se puede implementar una medida alternativa que proteja los derechos e intereses del interesado, la Empresa adoptará tal medida alternativa.

Salvo que la ley disponga lo contrario o se estipule en esta Política, el contenido de la misma podrá ser modificado sin previo aviso a los usuarios. Salvo indicación contraria de la Empresa, la Política de Privacidad modificada entrará en vigor a partir de su publicación en este sitio.

Para cualquier consulta relativa a esta Política, por favor, póngase en contacto con el departamento correspondiente.