Ketentuan Layanan

Ketentuan ini mengatur kondisi untuk menyediakan Layanan dan semua hubungan antara kami dan Pengguna Terdaftar terkait penggunaan Layanan. Jika ada deskripsi atau dokumentasi terkait Layanan yang bertentangan dengan Ketentuan ini, maka Ketentuan ini yang akan berlaku.

Untuk tujuan Ketentuan ini, definisi berikut berlaku:

• Perjanjian Layanan: Perjanjian antara kami dan Pengguna Terdaftar untuk menggunakan Layanan, berdasarkan Ketentuan ini.
• Hak Kekayaan Intelektual: Semua hak yang berkaitan dengan hak cipta, paten, model utilitas, desain, merek dagang, dan hak kekayaan intelektual lainnya (termasuk hak untuk mengajukan hak tersebut).
• Konten Pengguna: Konten apa pun (termasuk teks, gambar, video, atau data lainnya) yang diposting, diunggah, atau ditransmisikan oleh Pengguna Terdaftar melalui Layanan.
• TweetCleaner: Penyedia Layanan.
• Situs Web: Situs web yang kami operasikan di "tweetcleaner.com" (termasuk perubahan domain atau konten di masa mendatang).
• Pengguna Terdaftar: Individu atau entitas yang telah mendaftar untuk menggunakan Layanan sesuai dengan Pasal 3 (Pendaftaran).
• Layanan: Layanan yang kami sediakan dengan nama "ツイ消しクリーナー" (TweetCleaner), termasuk perubahan nama atau konten selanjutnya.
• Penggunaan Layanan: Keadaan di mana Pengguna Terdaftar telah menggunakan fungsi penghapusan tweet dari Layanan dan telah memulai proses penghapusan tweet. Catatan Penggunaan Layanan ada ketika proses penghapusan tweet telah dijalankan setidaknya satu kali menurut catatan sistem kami.

Aplikasi: Siapa pun yang ingin menggunakan Layanan ("Pemohon") harus menyetujui Ketentuan ini dan memberikan informasi yang diperlukan ("Informasi Pendaftaran") dengan cara yang kami tentukan, sehingga mengajukan pendaftaran.

Persetujuan: Kami akan meninjau setiap aplikasi pendaftaran berdasarkan kriteria kami dan memberi tahu Pemohon jika pendaftaran disetujui. Pendaftaran sebagai Pengguna Terdaftar selesai saat pemberitahuan.

Pembentukan Perjanjian Layanan: Setelah pendaftaran berhasil, Perjanjian Layanan disimpulkan antara Anda dan kami, dan Anda dapat menggunakan Layanan sesuai dengan Ketentuan ini.

Penolakan Aplikasi: Kami dapat menolak pendaftaran atau pendaftaran ulang tanpa pemberitahuan jika:

• Informasi Pendaftaran salah, tidak akurat, atau tidak lengkap.
• Pemohon adalah anak di bawah umur atau secara hukum tidak mampu tanpa mendapatkan persetujuan yang diperlukan dari perwakilan hukum atau wali.
• Pemohon terkait dengan kekuatan anti-sosial (misalnya, kelompok kejahatan terorganisir atau entitas serupa) atau terlibat dalam perilaku yang kami tentukan, atas kebijakan kami sendiri, mendukung kekuatan seperti itu.
• Pemohon atau rekannya sebelumnya telah melanggar perjanjian dengan kami.
• Pemohon telah dikenakan tindakan sebagaimana dijelaskan dalam Pasal 10.
• Alasan lain yang kami temukan, atas kebijakan kami sendiri, pendaftaran tidak pantas.

Pengguna Terdaftar harus segera memberi tahu kami tentang perubahan apa pun pada Informasi Pendaftaran mereka menggunakan metode yang disediakan di Situs Web.

1. Pengguna Terdaftar bertanggung jawab penuh untuk mengamankan kata sandi dan ID pengguna mereka untuk mengakses Layanan dan tidak boleh mengizinkan pihak ketiga mana pun untuk menggunakannya, meminjamkannya, mentransfernya, atau menjualnya.
2. Kerusakan apa pun yang diakibatkan oleh pengelolaan yang tidak memadai, penyalahgunaan, atau penggunaan kata sandi atau ID pengguna Anda yang tidak sah adalah tanggung jawab Anda.

1. Sebagai imbalan untuk menggunakan Layanan, Pengguna Terdaftar harus membayar biaya yang kami tentukan secara terpisah dan ditampilkan di Situs Web kami, menggunakan metode pembayaran yang kami tentukan.
2. Pengguna Terdaftar setuju untuk mematuhi syarat dan ketentuan penyedia layanan pembayaran saat melakukan pembayaran.
3. Jika Pengguna Terdaftar gagal membayar biaya pada tanggal jatuh tempo, kami dapat menangguhkan atau mengakhiri penyediaan Layanan.

Saat menggunakan Layanan, Pengguna Terdaftar tidak boleh terlibat dalam tindakan berikut atau tindakan apa pun yang kami anggap, atas kebijakan kami sendiri, termasuk dalam kategori ini:

1. Tindakan yang melanggar hukum atau terkait dengan aktivitas kriminal.
2. Penipuan, intimidasi, atau ancaman terhadap kami, pengguna lain, atau pihak ketiga mana pun.
3. Tindakan yang melanggar ketertiban umum atau moral.
4. Pelanggaran kekayaan intelektual, hak potret, privasi, reputasi, atau hak lain kami, pengguna lain, atau pihak ketiga.
5. Mentransmisikan melalui Layanan informasi apa pun yang:
   • Berisi konten yang terlalu kekerasan atau sadis.
   • Termasuk virus komputer atau program berbahaya lainnya.
   • Merusak reputasi atau kredibilitas kami, pengguna lain, atau pihak ketiga mana pun.
   • Berisi materi cabul atau eksplisit secara seksual yang berlebihan.
   • Mempromosikan diskriminasi.
   • Mendorong bunuh diri atau menyakiti diri sendiri.
   • Mempromosikan penggunaan obat-obatan yang tidak pantas.
   • Berisi konten anti-sosial.
   • Berusaha menyebarkan surat berantai atau komunikasi tidak diminta lainnya.
   • Kemungkinan menyebabkan ketidaknyamanan pada orang lain.
6. Tindakan yang membebankan beban yang tidak semestinya pada jaringan atau sistem kami.
7. Rekayasa balik atau menganalisis perangkat lunak atau sistem yang kami sediakan.
8. Tindakan yang dapat mengganggu operasi Layanan.
9. Akses tidak sah ke jaringan atau sistem kami.
10. Meniru orang atau entitas lain.
11. Menggunakan ID atau kata sandi pengguna lain.
12. Melakukan iklan, pengajuan, atau penjualan di Layanan tanpa persetujuan kami sebelumnya.
13. Mengumpulkan informasi tentang pengguna lain.
14. Membuat permintaan pengembalian dana yang tidak adil atau berlebihan atau mengajukan keluhan yang tidak berdasar secara berulang.
15. Tindakan yang menyebabkan bahaya, kerusakan, atau ketidaknyamanan bagi kami, pengguna lain, atau pihak ketiga mana pun.
16. Memberikan manfaat kepada, atau mendukung, kekuatan anti-sosial.
17. Secara langsung atau tidak langsung menyebabkan atau memfasilitasi tindakan di atas.
18. Mencoba terlibat dalam tindakan di atas.
19. Perilaku lain yang kami anggap, atas kebijakan kami sendiri, tidak pantas.

1. Kami dapat menangguhkan atau mengganggu seluruh atau sebagian Layanan tanpa pemberitahuan sebelumnya jika:
1. Kami perlu melakukan pemeliharaan darurat atau pemeriksaan sistem pada sistem komputer kami.
2. Masalah teknis (misalnya, kegagalan komputer atau komunikasi, akses berlebihan, akses tidak sah, peretasan, atau kesalahan operator) mencegah kami mengoperasikan Layanan.
3. Peristiwa force majeure (misalnya, gempa bumi, petir, kebakaran, topan, pemadaman listrik, atau bencana alam lainnya) menghambat operasi Layanan.
4. Perubahan, batasan, penangguhan, atau masalah lain dengan API X Corp. (sebelumnya Twitter, Inc.) menyulitkan penyediaan Layanan.
5. Kami menentukan, atas kebijakan kami sendiri, bahwa penangguhan atau interupsi diperlukan.
2. Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan apa pun yang dialami oleh Pengguna Terdaftar karena tindakan yang kami ambil berdasarkan Pasal ini.

1. Semua hak kekayaan intelektual dalam Situs Web dan Layanan milik kami atau pemberi lisensi kami, dan izin untuk menggunakan Layanan yang diberikan oleh Ketentuan ini tidak merupakan lisensi untuk menggunakan hak kekayaan intelektual apa pun di Situs Web atau Layanan.
2. Pengguna Terdaftar menyatakan dan menjamin bahwa mereka memiliki hak sah untuk memposting atau mentransmisikan Konten Pengguna apa pun dan bahwa konten tersebut tidak melanggar hak pihak ketiga mana pun.
3. Pengguna Terdaftar memberi kami lisensi global, non-eksklusif, bebas royalti, dapat disublisensikan, dan dapat dialihkan untuk menggunakan, mereproduksi, mendistribusikan, membuat karya turunan, menampilkan secara publik, dan melakukan secara publik Konten Pengguna apa pun.
4. Pengguna Terdaftar setuju untuk tidak menegaskan hak moral apa pun terhadap kami atau pihak mana pun yang telah berhasil atau telah diberikan lisensi hak tersebut dari kami sehubungan dengan Konten Pengguna mereka.

1. Kami dapat, tanpa pemberitahuan atau permintaan sebelumnya, menghapus atau menyembunyikan Konten Pengguna, menangguhkan Layanan sementara, atau membatalkan pendaftaran Pengguna Terdaftar jika salah satu kondisi berikut berlaku:
1. Pengguna Terdaftar melanggar ketentuan apa pun dari Ketentuan ini.
2. Ditemukan bahwa Informasi Pendaftaran berisi pernyataan palsu.
3. Pengguna Terdaftar belum menggunakan Layanan selama enam (6) bulan atau lebih.
4. Pengguna Terdaftar gagal menanggapi pertanyaan atau komunikasi dari kami selama 30 hari atau lebih.
5. Kondisi apa pun yang dinyatakan dalam Pasal 3(4) berlaku.
6. Pengguna Terdaftar membuat permintaan pengembalian dana yang tidak adil atau berlebihan atau mengajukan keluhan berulang kali.
7. Alasan lain yang, atas kebijakan kami sendiri, membuat penggunaan Layanan yang berkelanjutan atau pendaftaran sebagai Pengguna Terdaftar tidak pantas.
2. Dalam hal seperti itu, Pengguna Terdaftar akan segera kehilangan hak apa pun atas pembayaran yang ditangguhkan dan harus segera menyelesaikan semua kewajiban yang tertunda kepada kami.
3. Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan apa pun yang dialami oleh Pengguna Terdaftar karena tindakan yang kami ambil berdasarkan Pasal ini.

1. Pengguna Terdaftar dapat menarik diri dari Layanan dan membatalkan pendaftaran mereka dengan mengikuti prosedur yang kami tetapkan.
2. Saat penarikan, jika ada kewajiban yang tertunda kepada kami, Pengguna Terdaftar akan segera kehilangan manfaat pembayaran yang ditangguhkan dan harus segera menyelesaikan semua kewajiban tersebut.
3. Penanganan informasi pengguna setelah penarikan akan diatur oleh Pasal 15.

1. Kami dapat mengubah konten Layanan atau menghentikan penyediaannya atas kebijakan kami.
2. Dalam hal kami menghentikan Layanan, kami akan memberi tahu Pengguna Terdaftar sebelumnya.

1. Kami tidak menjamin, baik secara tersurat maupun tersirat, bahwa Layanan:
   • Akan memenuhi tujuan khusus Pengguna Terdaftar
   • Memiliki fungsi, nilai komersial, akurasi, atau kegunaan yang diharapkan
   • Akan mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku untuk Pengguna Terdaftar atau peraturan internal organisasi industri
   • Akan tersedia secara terus-menerus
   • Tidak akan terjadi cacat
2. Layanan ini disediakan menggunakan paket X API Basic dan beroperasi sesuai dengan batas kecepatan dan pembatasan paket tersebut. Untuk detail tentang pembatasan ini, silakan lihat dokumentasi resmi X Corporation. Kami tidak menjamin kinerja atau waktu pemrosesan Layanan yang dihasilkan dari pembatasan ini.
3. Penggunaan Layanan ini memerlukan riwayat tweet lengkap (data arsip) yang diunduh dari X Corporation (sebelumnya Twitter, Inc.). Pengguna Terdaftar bertanggung jawab penuh untuk mendapatkan data arsip, dan kami tidak menanggung tanggung jawab apa pun jika data arsip tidak dapat diunduh karena perubahan spesifikasi, cacat, server mati X Corporation, atau status akun Pengguna Terdaftar.
4. Kami tidak akan bertanggung jawab atas kerugian yang ditanggung oleh Pengguna Terdaftar sehubungan dengan Layanan melebihi jumlah yang dibayarkan oleh Pengguna Terdaftar dalam 12 bulan terakhir, dan tidak akan bertanggung jawab atas kerugian insidental, tidak langsung, khusus, masa depan, atau kerugian karena kehilangan keuntungan.
5. Pengguna Terdaftar akan menyelesaikan di bawah tanggung jawab mereka sendiri setiap transaksi, komunikasi, perselisihan, dll. yang timbul antara Pengguna Terdaftar dan Pengguna Terdaftar lain atau pihak ketiga sehubungan dengan Layanan atau situs web kami.

Pengguna Terdaftar harus menjaga kerahasiaan informasi non-publik apa pun yang kami ungkapkan sehubungan dengan Layanan yang ditunjuk sebagai rahasia, dan tidak boleh mengungkapkan informasi tersebut kepada pihak ketiga mana pun tanpa persetujuan tertulis kami sebelumnya, kecuali jika diwajibkan oleh hukum.

1. Penanganan kami terhadap informasi Pengguna Terdaftar diatur oleh Kebijakan Privasi kami, yang tersedia di https://tweetcleaner.com/id/Kebijakan-Privasi/. Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui pemrosesan informasi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi tersebut.
2. Kami dapat, atas kebijakan kami sendiri, menggunakan dan mengungkapkan informasi yang diberikan oleh Pengguna Terdaftar dalam bentuk agregat atau anonim untuk tujuan statistik tanpa keberatan dari Pengguna Terdaftar.

Kami berhak untuk memodifikasi Ketentuan ini sesuai kebutuhan. Dalam hal terjadi modifikasi apa pun, kami akan memberi tahu Pengguna Terdaftar dengan memposting Ketentuan yang diperbarui di Situs Web kami atau melalui cara lain yang sesuai. Jika modifikasi apa pun memerlukan persetujuan eksplisit dari Pengguna Terdaftar berdasarkan hukum yang berlaku, kami akan mendapatkan persetujuan tersebut dengan prosedur yang kami tetapkan.

1. Semua pertanyaan mengenai Layanan atau pemberitahuan dari Pengguna Terdaftar kepada kami, serta komunikasi apa pun dari kami mengenai modifikasi Ketentuan ini, akan dilakukan menggunakan metode yang kami tetapkan.
2. Pemberitahuan apa pun yang dikirim ke alamat email atau informasi kontak lain yang diberikan dalam Informasi Pendaftaran Anda akan dianggap telah diterima oleh Anda.

1. Pengguna Terdaftar tidak dapat mengalihkan atau mentransfer status mereka di bawah Perjanjian Layanan atau hak atau kewajiban apa pun berdasarkan Ketentuan ini kepada pihak ketiga mana pun tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari kami.
2. Kami dapat mengalihkan atau mentransfer hak dan kewajiban kami berdasarkan Ketentuan ini, termasuk, sehubungan dengan transfer bisnis kami, kepada penerus mana pun tanpa pemberitahuan lebih lanjut, dan Pengguna Terdaftar dengan ini menyetujui sebelumnya pengalihan tersebut.

Jika ketentuan atau bagian dari ketentuan apa pun dari Ketentuan ini dianggap tidak valid atau tidak dapat dilaksanakan berdasarkan hukum yang berlaku (termasuk hukum kontrak konsumen), ketentuan yang tersisa, serta sisa dari ketentuan yang terpengaruh, akan terus berlaku sepenuhnya.

Karena sifat Layanan ini sebagai konten digital, kami tidak menerima pengembalian dana atau pembatalan pada prinsipnya. Namun, kami akan memberikan pengembalian dana hanya dalam kasus yang disebabkan oleh cacat dalam sistem kami, sesuai dengan ketentuan berikut.

1. Kasus yang Memenuhi Syarat untuk Pengembalian Dana:
   Pengembalian dana akan diterima hanya jika semua kondisi berikut terpenuhi:
   1. Dalam waktu 5 hari sejak pembayaran biaya Layanan;
   2. Meskipun telah menyiapkan data arsip normal dalam format yang kami rekomendasikan, Layanan sama sekali tidak dapat digunakan karena cacat dalam sistem kami (bug, kesalahan server, dll.);
   3. Pengguna Terdaftar telah menghubungi tim dukungan kami dan mencoba menyelesaikan cacat tersebut, tetapi tidak dapat diselesaikan.
2. Kasus yang Tidak Memenuhi Syarat untuk Pengembalian Dana:
   Pengembalian dana tidak akan diberikan dalam salah satu kasus berikut. Selain itu, jika ada "Penggunaan Layanan" sebagaimana didefinisikan dalam Pasal 2 (pelaksanaan pemrosesan penghapusan tweet), tidak ada pengembalian dana yang akan diberikan dengan alasan apa pun.
   1. Ketika data arsip tidak dapat diperoleh: Ketika data arsip tidak dapat diunduh atau memakan waktu untuk diunduh karena spesifikasi, cacat, atau pembatasan X Corporation (sebelumnya Twitter, Inc.).
   2. Ketika ada cacat dalam data arsip: Ketika data arsip yang disiapkan oleh pengguna rusak, atau struktur file berbeda dari format yang didukung oleh Layanan ini karena perubahan spesifikasi oleh X Corporation.
   3. Karena pembatasan API: Ketika pemrosesan penghapusan terganggu atau tertunda karena batas kecepatan X API (pembatasan).
   4. Kasus alasan pribadi semata: Alasan seperti "Saya tidak mengerti cara menggunakannya", "Saya tidak membutuhkannya lagi", atau "Saya membelinya secara tidak sengaja".
   5. Permintaan pengembalian dana setelah login ke Layanan tanpa Penggunaan Layanan: Ketika pengembalian dana diminta setelah login ke Layanan tanpa melakukan "Penggunaan Layanan" sebagaimana didefinisikan dalam Pasal 2 (pelaksanaan pemrosesan penghapusan tweet). Ini tidak termasuk kasus di mana cacat dalam sistem kami dapat dibuktikan secara objektif.
3. Prosedur Pengembalian Dana:
   Ketika kondisi pengembalian dana terpenuhi, Pengguna Terdaftar harus menghubungi kami dengan metode yang kami tentukan, dengan menyatakan detail cacat dengan jelas. Kami akan meninjau log sistem dan catatan lainnya, dan hanya jika cacat dikonfirmasi, kami akan memulai prosedur pengembalian dana dalam waktu 7 hari kerja pada prinsipnya.
4. Biaya:
   Jika biaya pemrosesan pembayaran atau biaya transfer dikeluarkan sehubungan dengan prosedur pengembalian dana, biaya tersebut akan ditanggung oleh Pengguna Terdaftar dan dikurangkan dari jumlah pengembalian dana (kecuali dalam kasus kelalaian berat dari pihak kami).

1. Dalam hal terjadi sengketa apa pun yang timbul antara Pengguna Terdaftar dan kami mengenai Layanan, kedua belah pihak akan melakukan upaya dengan itikad baik untuk menyelesaikan sengketa melalui diskusi.
2. Jika diskusi tersebut gagal menyelesaikan sengketa, pengadilan yang memiliki yurisdiksi atas lokasi tempat usaha utama kami akan memiliki yurisdiksi eksklusif sebagai pengadilan tingkat pertama.
3. Jika Pengguna Terdaftar menyebabkan kerusakan kepada kami atau pihak ketiga mana pun sehubungan dengan Ketentuan ini atau penggunaan Layanan, Pengguna Terdaftar akan menyelesaikan masalah tersebut atas tanggung jawab dan biaya mereka sendiri.

1. Ketentuan ini dan Perjanjian Layanan akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Jepang.
2. Sengketa apa pun yang timbul dari atau terkait dengan Ketentuan ini atau Perjanjian Layanan akan tunduk pada yurisdiksi eksklusif Pengadilan Distrik Osaka sebagai pengadilan tingkat pertama.