第1条（適用）
本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する当方と登録ユーザーとの間の権利義務関係を定めることを目的とし、登録ユーザーと当方との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。本規約の内容と、その他の本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。
第2条（定義）
本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。
- サービス利用契約：本規約を契約条件として当方と登録ユーザーの間で締結される、本サービスの利用契約を意味します。
- 知的財産権：著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権（それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。）を意味します。
- 投稿データ：登録ユーザーが本サービスを利用して投稿その他送信するコンテンツ（文章、画像、動画その他のデータを含みますがこれらに限りません。）を意味します。
- 当方：本サービスの提供者である「TweetCleaner」を意味します。
- 当方ウェブサイト：そのドメインが「tweetcleaner.com」である、当方が運営するウェブサイト（理由の如何を問わず、当方のウェブサイトのドメインまたは内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます。）を意味します。
- 登録ユーザー：第3条（登録）に基づいて本サービスの利用者としての登録がなされた個人または法人を意味します。
- 本サービス：当方が提供する「ツイ消しクリーナー」という名称のサービス（理由の如何を問わずサービスの名称または内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。）を意味します。
- サービス利用：登録ユーザーが本サービスのツイート削除機能を利用し、実際にツイート削除の処理を開始した状態を意味します。システム上、一度でもツイート削除処理が実行された記録がある場合、サービス利用があったものとみなします。
第3条（登録）
申請：本サービスの利用を希望する者（以下「登録希望者」といいます。）は、本規約を遵守することに同意し、かつ当方の定める一定の情報（以下「登録事項」といいます。）を当方の定める方法で当方に提供することにより、当方に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。
承認：当方は、当方の基準に従って、第１項に基づいて登録申請を行った登録希望者（以下「登録申請者」といいます。）の登録の可否を判断し、当方が登録を認める場合にはその旨を登録申請者に通知します。登録申請者の登録ユーザーとしての登録は、当方が本項の通知を行ったことをもって完了したものとします。
契約成立：前項に定める登録の完了時に、サービス利用契約が登録ユーザーと当方の間に成立し、登録ユーザーは本サービスを本規約に従い利用することができるようになります。
登録拒否：当方は、登録申請者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録及び再登録を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。
- 当方に提供した登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
- 未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
- 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。）である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当方が判断した場合
- 過去当方との契約に違反した者またはその関係者であると当方が判断した場合
- 第10条に定める措置を受けたことがある場合
- その他、登録を適当でないと当方が判断した場合
第4条（登録事項の変更）
登録ユーザーは、登録事項に変更があった場合、当方の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当方に通知するものとします。
第7条（禁止事項）
登録ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当方が判断する行為をしてはなりません。
- 法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
- 当方、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に対する詐欺または脅迫行為
- 公序良俗に反する行為
- 当方、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
- 本サービスを通じ、以下に該当し、または該当すると当方が判断する情報を当方または本サービスの他の利用者に送信すること
- 過度に暴力的または残虐な表現を含む情報
- コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報
- 当方、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の名誉または信用を毀損する表現を含む情報
- 過度にわいせつな表現を含む情報
- 差別を助長する表現を含む情報
- 自殺、自傷行為を助長する表現を含む情報
- 薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報
- 反社会的な表現を含む情報
- チェーンメール等の第三者への情報の拡散を求める情報
- 他人に不快感を与える表現を含む情報
- 本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
- 当方が提供するソフトウェアその他のシステムに対するリバースエンジニアリングその他の解析行為
- 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
- 当方のネットワークまたはシステム等への不正アクセス
- 第三者に成りすます行為
- 本サービスの他の利用者のIDまたはパスワードを利用する行為
- 当方が事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
- 本サービスの他の利用者の情報の収集
- 当方、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
- 不当または過度な返金要求、根拠のないクレームを繰り返し行う行為
- 反社会的勢力等への利益供与
- 前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為
- 前各号の行為を試みること
- その他、当方が不適切と判断する行為
第14条（秘密保持）
登録ユーザーは、本サービスに関連して当方が登録ユーザーに対して秘密に取扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当方の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取扱うものとします。
第16条（本規約等の変更）
当方は、当方が必要と認めた場合は、本規約を変更できるものとします。本規約を変更する場合、変更後の本規約の施行時期及び内容を当方ウェブサイト上での掲示その他の適切な方法により周知し、または登録ユーザーに通知します。但し、法令上登録ユーザーの同意が必要となるような内容の変更の場合は、当方所定の方法で登録ユーザーの同意を得るものとします。
第19条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
第20条（返金、キャンセルポリシー）
本サービスはデジタルコンテンツとしての性質上、原則として返金・キャンセルは受け付けておりません。ただし、当方のシステム不備に起因する場合に限り、以下の規定に基づき返金対応を行います。
- 返金対象となる場合：
以下のすべての条件を満たす場合に限り、返金を受け付けます。
- サービス料金の支払いから5日以内であること
- 当方が推奨する形式の正常なアーカイブデータを用意したにもかかわらず、当方システムの不具合（バグ、サーバーエラー等）により、本サービスが全く利用できない状態であること
- 当方のサポートに連絡し、不具合の解消を試みたが解決しなかったこと
- 返金対象外となる場合：
以下のいずれかに該当する場合は返金には応じられません。なお、第2条に定める「サービス利用」（ツイート削除処理の実行）があった場合は、いかなる理由でも返金対象外となります。
- アーカイブデータが入手できない場合：X社（旧Twitter社）の仕様、不具合、または制限により、アーカイブデータがダウンロードできなかった、あるいはダウンロードに時間がかかっている場合。
- アーカイブデータに不備がある場合：ユーザーが用意したアーカイブデータが破損している、またはX社の仕様変更等によりファイル構造が本サービスの対応形式と異なる場合。
- API制限による場合：X APIのレートリミット（制限）により、削除処理が中断または遅延した場合。
- 単なる自己都合の場合：「使い方がわからなかった」「やはり必要なくなった」「間違えて購入した」等の理由。
- 本サービスへのログイン後、サービス未利用での返金要求：本サービスへのログイン後、第2条に定める「サービス利用」（ツイート削除処理の実行）を行わずに返金を求めた場合。ただし、当方のシステム不備が客観的に証明される場合を除く。
- 返金手続き：
返金条件を満たす場合、登録ユーザーは不具合の内容を明記の上、当方指定の方法で連絡を行うものとします。当方にてシステムログ等を確認し、不具合が認められた場合に限り、原則として7営業日以内に返金手続きを開始します。
- 手数料：
返金等の手続きに際して、決済手数料や振込手数料が発生する場合、当該手数料は登録ユーザーの負担とし、返金額から差し引くものとします（当方の重過失による場合を除く）。
