プライバシーポリシー

当方は、本サービスの提供に必要な範囲で、次の情報を取得します。

• Xアカウントの情報：X公式の認証（OAuth）でログインした際にXから提供される、ユーザーID、ユーザー名、Xに登録されたメールアドレス、フォロワー数・フォロー数、及び投稿を削除するためのアクセス権限の情報。Xのパスワードは取得しません。
• 投稿の情報：利用者がアップロードしたXのアーカイブから取り出した投稿の情報（第3条のとおり、本文は一時的にのみ保持します）、及び削除の条件・件数・実行日時などの利用履歴。
• 決済に関する情報：契約プラン、決済金額、決済日時、決済状況、国など。クレジットカード番号は決済事業者が直接取得するため、当方は受け取らず、保存もしません。
• お問い合わせの情報：お問い合わせの際に入力された名前、メールアドレス、お問い合わせ内容。
• アクセスに関する情報：IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス元の国、ログイン日時、Cookie、広告のクリックを識別する情報など。

当方は、取得した情報を次の目的で利用します。

• 本サービスの提供（削除対象の抽出・絞り込み・削除処理）のため
• 利用料金の請求及び決済のため
• お問い合わせへの回答（本人確認を含みます）のため
• メンテナンス、重要なお知らせ、ご利用状況に関するご案内などの連絡のため（ご案内メールは、メール内のリンクから配信を停止できます）
• 不正利用の防止、及び利用規約に違反する利用への対応のため
• 本サービスの改善、及び広告の効果測定のため

1. 当方は、アップロードされたアーカイブ（ZIPファイル）から投稿データのファイルだけを取り出し、取り出した直後にZIPファイルを削除します。ダイレクトメッセージなど、投稿以外のデータは保存しません。
2. 投稿の本文を含むデータは、削除対象の抽出のために一時的に保存し、約24時間で自動的に削除します。
3. 削除処理のために保持するのは、投稿ID、投稿日時、いいね数・リポスト数のみです。投稿の本文は保持しません。
4. 投稿の情報は本サービスの提供のためだけに利用し、法令に基づく場合を除き、公開、販売、または第三者への提供は行いません。

• ZIPファイル：投稿データを取り出した直後に削除します。
• 投稿の本文を含むデータ：約24時間で自動的に削除します。
• 投稿ID・投稿日時・いいね数・リポスト数：本サービス上でデータを削除する操作を行うまで保存します。削除の操作を行うと本サービスから直ちに削除され、障害対応のために保管する控えも、削除の操作から30日以内に完全に削除します。
• Xアカウントの情報・利用履歴：本サービスを利用している間保存し、削除のご依頼があれば遅滞なく削除します。
• 決済に関する情報：法令で保存が義務付けられている期間保存します。

当方は、本サービスの提供のため、次の事業者のサービスを利用し、必要な範囲で情報を取り扱わせます。これらの事業者は、日本国外で情報を取り扱う場合があります。

• X Corp.（ログイン及び投稿の削除）
• Stripe、Polar（決済。地域によってはPolarが販売者として決済を行います）
• Google（アクセス解析〔Googleアナリティクス〕及び広告の効果測定〔Google広告〕）
• サーバー事業者・メール配信事業者（本サービスの運用及びメールの送信）

上記のほか、法令に基づく場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

本サービスは、ログイン状態の維持、表示言語の保存、広告経由の訪問かどうかの判定、アクセス解析、及び広告の効果測定のためにCookie等を利用します。Googleアナリティクスによるデータの収集は、Googleが提供するオプトアウトアドオンで停止できます。

本サービスの通信はTLSで暗号化しています。Xのパスワードは取得・保存しません。当方は、取得した情報への不正アクセス、紛失、漏えいなどを防ぐため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

本人から、当方が保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、または利用停止を求められたときは、本人であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。第10条の窓口までご連絡ください。

当方は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上でお知らせします。変更後の本ポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じます。

本ポリシーに関するお問い合わせ、及び情報の開示・削除などのご依頼は、下記までご連絡ください。

• メール：support@tweetcleaner.com
• お問い合わせフォーム