User Icon Log Masuk

Terma Perkhidmatan

Terma Perkhidmatan ini telah diterjemahkan dari bahasa Jepun. Sekiranya terdapat percanggahan antara versi bahasa Jepun dan terjemahan ini, versi bahasa Jepun akan diutamakan.

Dengan menggunakan Perkhidmatan, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma Perkhidmatan ini.

Artikel 1: Kebolehgunaan

Terma ini mengawal syarat-syarat untuk menyediakan Perkhidmatan dan semua hubungan antara kami dan Pengguna Berdaftar berkenaan dengan penggunaan Perkhidmatan. Sekiranya terdapat percanggahan antara mana-mana penerangan atau dokumentasi berkaitan dengan Perkhidmatan dengan Terma ini, Terma ini akan diutamakan.

Artikel 2: Definisi

Untuk tujuan Terma ini, definisi berikut diguna pakai:

  • Perjanjian Perkhidmatan: Perjanjian antara kami dan Pengguna Berdaftar untuk menggunakan Perkhidmatan, berdasarkan Terma ini.
  • Hak Harta Intelek: Semua hak berkaitan dengan hak cipta, paten, model utiliti, reka bentuk, tanda dagangan, dan sebarang hak harta intelek lain (termasuk hak untuk memohon hak tersebut).
  • Kandungan Pengguna: Sebarang kandungan (termasuk teks, imej, video, atau data lain) yang disiarkan, dimuat naik, atau dihantar oleh Pengguna Berdaftar melalui Perkhidmatan.
  • TweetCleaner: Pembekal Perkhidmatan.
  • Laman Web: Laman web yang dikendalikan oleh kami di "tweetcleaner.com" (termasuk sebarang perubahan pada domain atau kandungan pada masa hadapan).
  • Pengguna Berdaftar: Individu atau entiti yang telah mendaftar untuk menggunakan Perkhidmatan mengikut Artikel 3 (Pendaftaran).
  • Perkhidmatan: Perkhidmatan yang kami sediakan di bawah nama "ツイ消しクリーナー" (TweetCleaner), termasuk sebarang perubahan berikutnya pada nama atau kandungannya.
  • Penggunaan Perkhidmatan: Keadaan di mana Pengguna Berdaftar telah menggunakan fungsi penghapusan tweet daripada Perkhidmatan dan telah memulakan proses penghapusan tweet. Rekod Penggunaan Perkhidmatan wujud apabila proses penghapusan tweet telah dilaksanakan sekurang-kurangnya sekali mengikut rekod sistem kami.
Artikel 3: Pendaftaran

Permohonan: Sesiapa yang ingin menggunakan Perkhidmatan ("Pemohon") mesti bersetuju dengan Terma ini dan memberikan maklumat yang diperlukan ("Maklumat Pendaftaran") dengan cara yang kami tentukan, dengan itu memohon untuk pendaftaran.

Kelulusan: Kami akan menyemak setiap permohonan pendaftaran berdasarkan kriteria kami dan memberitahu Pemohon jika pendaftaran diluluskan. Pendaftaran sebagai Pengguna Berdaftar selesai apabila pemberitahuan dibuat.

Pembentukan Perjanjian Perkhidmatan: Setelah pendaftaran berjaya, Perjanjian Perkhidmatan dimeterai antara anda dan kami, dan anda boleh menggunakan Perkhidmatan mengikut Terma ini.

Penolakan Permohonan: Kami mungkin menolak pendaftaran atau pendaftaran semula tanpa notis sekiranya:

  • Maklumat Pendaftaran adalah palsu, tidak tepat, atau tidak lengkap.
  • Pemohon adalah minor atau tidak berupaya secara undang-undang tanpa mendapatkan persetujuan yang diperlukan daripada wakil undang-undang atau penjaga.
  • Pemohon dikaitkan dengan kuasa anti-sosial (contohnya, kumpulan jenayah terancang atau entiti yang serupa) atau terlibat dalam tingkah laku yang kami tentukan, mengikut budi bicara kami, menyokong kuasa tersebut.
  • Pemohon atau sekutunya sebelum ini telah melanggar perjanjian dengan kami.
  • Pemohon telah tertakluk kepada langkah-langkah seperti yang dinyatakan dalam Artikel 10.
  • Sebarang sebab lain yang kami dapati, mengikut budi bicara kami, tidak sesuai untuk pendaftaran.
Artikel 4: Perubahan pada Maklumat Pendaftaran

Pengguna Berdaftar hendaklah dengan segera memberitahu kami tentang sebarang perubahan pada Maklumat Pendaftaran mereka dengan menggunakan kaedah yang disediakan di Laman Web.

Artikel 5: Pengurusan Kata Laluan dan ID Pengguna
  1. Pengguna Berdaftar bertanggungjawab sepenuhnya untuk melindungi kata laluan dan ID pengguna mereka untuk mengakses Perkhidmatan dan tidak boleh membenarkan mana-mana pihak ketiga untuk menggunakannya, meminjamkannya, memindahkannya, atau menjualnya.
  2. Sebarang kerosakan yang disebabkan oleh pengurusan yang tidak mencukupi, penyalahgunaan, atau penggunaan kata laluan atau ID pengguna anda yang tidak dibenarkan adalah tanggungjawab anda.
Artikel 6: Bayaran dan Kaedah Pembayaran
  1. Sebagai pertukaran untuk menggunakan Perkhidmatan, Pengguna Berdaftar hendaklah membayar bayaran yang telah kami tentukan secara berasingan dan dipaparkan di Laman Web kami, menggunakan kaedah pembayaran yang kami tentukan.
  2. Pengguna Berdaftar bersetuju untuk mematuhi terma dan syarat pembekal perkhidmatan pembayaran apabila membuat pembayaran.
  3. Jika Pengguna Berdaftar gagal membayar bayaran pada tarikh matang, kami mungkin menggantung atau menamatkan penyediaan Perkhidmatan.
Artikel 7: Tingkah Laku yang Dilarang

Semasa menggunakan Perkhidmatan, Pengguna Berdaftar tidak boleh terlibat dalam mana-mana tindakan berikut atau sebarang tindakan yang kami anggap, mengikut budi bicara kami, termasuk dalam kategori ini:

  1. Tindakan yang melanggar sebarang undang-undang atau berkaitan dengan aktiviti jenayah.
  2. Penipuan, intimidasi, atau ancaman terhadap kami, pengguna lain, atau mana-mana pihak ketiga.
  3. Tindakan yang melanggar ketenteraman awam atau moral.
  4. Pelanggaran harta intelek, hak potret, privasi, reputasi, atau sebarang hak kami, pengguna lain, atau pihak ketiga.
  5. Menghantar melalui Perkhidmatan sebarang maklumat yang:
    • Mengandungi kandungan yang terlalu ganas atau kejam.
    • Termasuk virus komputer atau program berbahaya lain.
    • Merosakkan reputasi atau kredibiliti kami, pengguna lain, atau mana-mana pihak ketiga.
    • Mengandungi bahan lucah atau eksplisit secara seksual yang berlebihan.
    • Menggalakkan diskriminasi.
    • Menggalakkan bunuh diri atau mencederakan diri sendiri.
    • Menggalakkan penggunaan dadah yang tidak sesuai.
    • Mengandungi kandungan anti-sosial.
    • Berusaha untuk menyebarkan e-mel berantai atau komunikasi yang tidak diingini lain.
    • Berkemungkinan menyebabkan ketidakselesaan kepada orang lain.
  6. Tindakan yang mengenakan beban yang tidak wajar pada rangkaian atau sistem kami.
  7. Kejuruteraan terbalik atau menganalisis perisian atau sistem yang kami sediakan.
  8. Tindakan yang mungkin mengganggu operasi Perkhidmatan.
  9. Akses tidak dibenarkan ke rangkaian atau sistem kami.
  10. Menyamar sebagai orang atau entiti lain.
  11. Menggunakan ID atau kata laluan pengguna lain.
  12. Menjalankan pengiklanan, permintaan, atau jualan di Perkhidmatan tanpa persetujuan awal kami.
  13. Mengumpul maklumat tentang pengguna lain.
  14. Membuat permintaan bayaran balik yang tidak adil atau berlebihan atau mengemukakan aduan yang tidak berasas secara berulang.
  15. Tindakan yang menyebabkan bahaya, kerosakan, atau ketidakselesaan kepada kami, pengguna lain, atau mana-mana pihak ketiga.
  16. Memberikan faedah kepada, atau menyokong, kuasa anti-sosial.
  17. Secara langsung atau tidak langsung menyebabkan atau memudahkan mana-mana tindakan di atas.
  18. Mencuba untuk terlibat dalam mana-mana tindakan di atas.
  19. Tingkah laku lain yang kami anggap, mengikut budi bicara kami, tidak sesuai.
Artikel 8: Penggantungan atau Gangguan Perkhidmatan
  1. Kami mungkin menggantung atau mengganggu sebahagian atau keseluruhan Perkhidmatan tanpa notis awal jika:
    1. Kami perlu melakukan penyelenggaraan kecemasan atau pemeriksaan sistem pada sistem komputer kami.
    2. Masalah teknikal (contohnya, kegagalan komputer atau komunikasi, akses berlebihan, akses tidak dibenarkan, penggodam, atau ralat operator) menghalang kami mengendalikan Perkhidmatan.
    3. Peristiwa force majeure (contohnya, gempa bumi, kilat, kebakaran, taufan, gangguan bekalan elektrik, atau bencana alam lain) menghalang operasi Perkhidmatan.
    4. Perubahan, had, penggantungan, atau masalah lain dengan API X Corp. (dahulunya Twitter, Inc.) menyukarkan penyediaan Perkhidmatan.
    5. Kami menentukan, mengikut budi bicara kami, bahawa penggantungan atau gangguan adalah perlu.
  2. Kami tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerosakan yang dialami oleh Pengguna Berdaftar disebabkan oleh tindakan yang kami ambil di bawah Artikel ini.
Artikel 9: Pemilikan Harta Intelek
  1. Semua hak harta intelek dalam Laman Web dan Perkhidmatan adalah milik kami atau pemberi lesen kami, dan kebenaran untuk menggunakan Perkhidmatan yang diberikan oleh Terma ini tidak membentuk lesen untuk menggunakan sebarang hak harta intelek dalam Laman Web atau Perkhidmatan.
  2. Pengguna Berdaftar mewakili dan menjamin bahawa mereka mempunyai hak yang sah untuk menyiarkan atau menghantar sebarang Kandungan Pengguna dan bahawa kandungan tersebut tidak melanggar hak mana-mana pihak ketiga.
  3. Pengguna Berdaftar memberikan kepada kami lesen global, tidak eksklusif, bebas royalti, boleh sublesen, dan boleh dipindah untuk menggunakan, menghasilkan semula, mengedarkan, mencipta karya terbitan, memaparkan secara umum, dan melaksanakan secara umum sebarang Kandungan Pengguna.
  4. Pengguna Berdaftar bersetuju untuk tidak menuntut sebarang hak moral terhadap kami atau mana-mana pihak yang telah berjaya atau telah dilesenkan hak tersebut daripada kami berkenaan dengan Kandungan Pengguna mereka.
Artikel 10: Pembatalan Pendaftaran
  1. Kami boleh, tanpa notis atau permintaan awal, menghapuskan atau menyembunyikan Kandungan Pengguna, menggantung Perkhidmatan secara sementara, atau membatalkan pendaftaran Pengguna Berdaftar jika mana-mana syarat berikut dikenakan:
    1. Pengguna Berdaftar melanggar mana-mana peruntukan Terma ini.
    2. Didapati bahawa Maklumat Pendaftaran mengandungi pernyataan palsu.
    3. Pengguna Berdaftar belum menggunakan Perkhidmatan selama enam (6) bulan atau lebih.
    4. Pengguna Berdaftar gagal menjawab pertanyaan atau komunikasi daripada kami selama 30 hari atau lebih.
    5. Sebarang syarat yang dinyatakan dalam Artikel 3(4) terpakai.
    6. Pengguna Berdaftar membuat permintaan bayaran balik yang tidak adil atau berlebihan atau mengemukakan aduan berulang kali.
    7. Sebab lain yang, mengikut budi bicara kami, menjadikan penggunaan Perkhidmatan yang berterusan atau pendaftaran sebagai Pengguna Berdaftar tidak sesuai.
  2. Dalam kes sedemikian, Pengguna Berdaftar akan segera kehilangan sebarang hak untuk pembayaran tertunda dan mesti segera menyelesaikan semua obligasi tertunggak kepada kami.
  3. Kami tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerosakan yang dialami oleh Pengguna Berdaftar disebabkan oleh tindakan yang kami ambil di bawah Artikel ini.
Artikel 11: Penarikan Diri
  1. Pengguna Berdaftar boleh menarik diri daripada Perkhidmatan dan membatalkan pendaftaran mereka dengan mengikuti prosedur yang kami tetapkan.
  2. Semasa penarikan diri, jika terdapat obligasi tertunggak kepada kami, Pengguna Berdaftar akan segera kehilangan sebarang faedah daripada pembayaran tertunda dan mesti segera menyelesaikan semua obligasi tersebut.
  3. Pengendalian maklumat pengguna selepas penarikan diri akan dikawal oleh Artikel 15.
Artikel 12: Perubahan atau Penamatan Perkhidmatan
  1. Kami boleh mengubah kandungan Perkhidmatan atau menghentikan penyediaannya mengikut budi bicara kami.
  2. Sekiranya kami menghentikan Perkhidmatan, kami akan memberitahu Pengguna Berdaftar terlebih dahulu.
Artikel 13: Penafian Waranti dan Had Liabiliti
  1. Kami tidak menjamin, sama ada secara tersurat atau tersirat, bahawa Perkhidmatan akan:
    • Memenuhi tujuan khusus Pengguna Berdaftar,
    • Memiliki fungsi, nilai komersial, ketepatan, atau kegunaan yang diharapkan,
    • Mematuhi sebarang undang-undang atau piawaian industri yang berkaitan dengan penggunaan Pengguna Berdaftar,
    • Tersedia secara berterusan, atau
    • Bebas daripada kesilapan.
  2. Kami tidak menjamin kelajuan penghapusan tweet atau penyelesaian proses penghapusan kerana batasan API X Corp. (dahulunya Twitter, Inc.), perubahan spesifikasi, atau gangguan perkhidmatan.
  3. Dalam apa jua keadaan, liabiliti kami untuk sebarang kerosakan yang timbul daripada penggunaan Perkhidmatan anda tidak akan melebihi jumlah keseluruhan yang telah anda bayar kepada kami untuk Perkhidmatan dalam tempoh 12 bulan sebelumnya. Kami tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerosakan sampingan, tidak langsung, khas, berbangkit, atau kehilangan keuntungan.
  4. Sebarang transaksi, komunikasi, atau pertikaian antara Pengguna Berdaftar dengan pengguna lain atau pihak ketiga yang timbul daripada penggunaan Perkhidmatan atau Laman Web akan diselesaikan semata-mata oleh Pengguna Berdaftar.
Artikel 14: Kerahsiaan

Pengguna Berdaftar hendaklah mengekalkan kerahsiaan sebarang maklumat bukan awam yang kami dedahkan berkaitan dengan Perkhidmatan yang ditetapkan sebagai sulit, dan tidak boleh mendedahkan maklumat tersebut kepada mana-mana pihak ketiga tanpa persetujuan bertulis awal kami, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.

Artikel 15: Pengendalian Maklumat Pengguna
  1. Pengendalian kami terhadap maklumat Pengguna Berdaftar dikawal oleh Dasar Privasi kami, yang tersedia di https://tweetcleaner.com/プライバシーポリシー/. Dengan menggunakan Perkhidmatan, anda bersetuju dengan pemprosesan maklumat anda mengikut Dasar Privasi tersebut.
  2. Kami boleh, mengikut budi bicara kami, menggunakan dan mendedahkan maklumat yang diberikan oleh Pengguna Berdaftar dalam bentuk agregat atau tanpa nama untuk tujuan statistik tanpa bantahan daripada Pengguna Berdaftar.
Artikel 16: Perubahan pada Terma ini

Kami berhak untuk mengubah Terma ini mengikut keperluan. Sekiranya terdapat sebarang pengubahsuaian, kami akan memberitahu Pengguna Berdaftar dengan menyiarkan Terma yang dikemas kini di Laman Web kami atau melalui cara lain yang sesuai. Jika sebarang pengubahsuaian memerlukan persetujuan eksplisit daripada Pengguna Berdaftar di bawah undang-undang yang berkenaan, kami akan mendapatkan persetujuan tersebut dengan prosedur yang kami tetapkan.

Artikel 17: Komunikasi dan Notis
  1. Semua pertanyaan mengenai Perkhidmatan atau notis daripada Pengguna Berdaftar kepada kami, serta sebarang komunikasi daripada kami mengenai pengubahsuaian Terma ini, akan dibuat menggunakan kaedah yang kami tetapkan.
  2. Sebarang notis yang dihantar ke alamat e-mel atau maklumat hubungan lain yang diberikan dalam Maklumat Pendaftaran anda akan dianggap telah diterima oleh anda.
Artikel 18: Penyerahan
  1. Pengguna Berdaftar tidak boleh menyerahkan atau memindahkan status mereka di bawah Perjanjian Perkhidmatan atau sebarang hak atau kewajipan di bawah Terma ini kepada mana-mana pihak ketiga tanpa persetujuan bertulis awal kami.
  2. Kami boleh menyerahkan atau memindahkan hak dan kewajipan kami di bawah Terma ini, termasuk, berkaitan dengan sebarang pemindahan perniagaan kami, kepada mana-mana pengganti tanpa notis lanjut, dan Pengguna Berdaftar dengan ini bersetuju terlebih dahulu dengan penyerahan tersebut.
Artikel 19: Kebolehasingan

Jika sebarang peruntukan atau sebahagian daripada mana-mana peruntukan Terma ini dianggap tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan di bawah undang-undang yang berkenaan (termasuk undang-undang kontrak pengguna), peruntukan yang selebihnya, serta baki peruntukan yang terjejas, akan terus berkuatkuasa sepenuhnya.

Artikel 20: Dasar Bayaran Balik dan Pembatalan
  1. Pengguna Berdaftar boleh meminta bayaran balik hanya jika semua syarat berikut dipenuhi:
    1. Permintaan dibuat dalam tempoh lima (5) hari dari pembayaran;
    2. Perkhidmatan belum digunakan (tiada proses penghapusan tweet telah dilaksanakan walaupun sekali); dan
    3. Sebab permintaan bayaran balik adalah jelas dan munasabah.
  2. Kami tidak akan memberikan bayaran balik dalam mana-mana kes berikut:
    1. Lebih daripada lima (5) hari telah berlalu sejak pembayaran;
    2. Terdapat bukti Penggunaan Perkhidmatan (rekod sistem menunjukkan bahawa penghapusan tweet telah dilaksanakan sekurang-kurangnya sekali);
    3. Permintaan bayaran balik dianggap tidak munasabah atau tidak wajar mengikut budi bicara kami;
    4. Pengguna Berdaftar telah membuat permintaan bayaran balik yang tidak munasabah atau aduan pada masa lalu; atau
    5. Pengguna Berdaftar telah melanggar mana-mana peruntukan Terma ini.
  3. Jika bayaran balik diluluskan, yuran pemprosesan sebanyak 10% daripada jumlah pembayaran akan ditolak, dan jumlah yang selebihnya akan dibayar balik melalui kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk pembayaran asal. Jika kaedah bayaran balik alternatif diminta, Pengguna Berdaftar mesti mengikuti arahan kami mengenai prosedur dan sebarang yuran tambahan.
  4. Penghapusan tweet dilakukan mengikut batasan API X Corp. (dahulunya Twitter, Inc.), dan oleh itu kami tidak menjamin kelajuan atau status pemprosesan penghapusan tweet. Sila ambil perhatian bahawa disebabkan oleh batasan API, kemajuan sebenar proses penghapusan mungkin berubah-ubah tanpa notis terlebih dahulu, dan ini tidak boleh digunakan sebagai sebab untuk meminta bayaran balik.
  5. Untuk meminta bayaran balik, Pengguna Berdaftar mesti menghubungi kami menggunakan kaedah yang ditetapkan, dan kami akan mula memproses bayaran balik yang diluluskan dalam tempoh tujuh (7) hari bekerja.
  6. Kecuali seperti yang dinyatakan dalam Artikel ini, tiada bayaran balik akan diberikan dalam apa jua keadaan setelah pembayaran dibuat.
Artikel 21: Penyelesaian Pertikaian
  1. Sekiranya terdapat sebarang pertikaian yang timbul antara Pengguna Berdaftar dan kami mengenai Perkhidmatan, kedua-dua pihak akan berusaha dengan niat baik untuk menyelesaikan pertikaian melalui perbincangan.
  2. Jika perbincangan tersebut gagal menyelesaikan pertikaian, mahkamah yang mempunyai bidang kuasa ke atas lokasi tempat perniagaan utama kami akan mempunyai bidang kuasa eksklusif sebagai mahkamah tingkat pertama.
  3. Jika Pengguna Berdaftar menyebabkan kerosakan kepada kami atau mana-mana pihak ketiga berkaitan dengan Terma ini atau penggunaan Perkhidmatan, Pengguna Berdaftar akan menyelesaikan perkara tersebut atas tanggungjawab dan perbelanjaan mereka sendiri.
Artikel 22: Undang-undang yang Mentadbir dan Bidang Kuasa
  1. Terma ini dan Perjanjian Perkhidmatan akan ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Jepun.
  2. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini atau Perjanjian Perkhidmatan akan tertakluk kepada bidang kuasa eksklusif Mahkamah Daerah Osaka sebagai mahkamah tingkat pertama.

【Ditetapkan pada 25 Februari 2025】

【Disemak pada 5 April 2025】